Prinsip ini membahas bagaimana sebuah sistem menyediakan pilihan
bantuan dan pilihan untuk menyesuaikan aplikasi.
Masalah Usabilitas
Tidak adanya pilihan mengganti bahasa aplikasi
Deskripsi Masalah Usabilitas
Ketika user membuka aplikasi
yang pertama dilihat adalah tulisan dengan bahasa tertentu dan ketika user tidak dapat memahami suatu bahasa
atau ada bahasa yang lebih di kehendaki dibanding bahasa yang ada secara default user tidak bisa mengganti bahasa karena pada setting page hanya tersedia asal negara dan mata uang.
Saran Perbaikan Masalah
Sebaiknya minimal pada setting page tersedia fitur untuk mengganti Bahasa hal ini memberikan kenyamanan lebih ketika user bisa menggunakan aplikasi sesuai yang diinginkan.
Skala Severitas
1
Keterangan
Severe Ratings (Nielsen 1995):
0
= Bukan masalah
1
= Masalah yang tidak terlalu penting
2
= Minor usability problem. Perlu diperbaiki dengan prioritas rendah
3
= Major usability problem. Sangat perlu diperbaiki dengan prioritas tinggi
4
= Usability catastrophe. Masalah yang sangat besar, perlu penanganan dengan
prioritas paling tinggi
COMMENTS